ничего не БОЙСЯ (boysia) wrote,
ничего не БОЙСЯ
boysia

Разборки с пингами

Мля!!! Сегодня утром пипец какой то был... За 10 минут потерял 6руб. Средняя задержка данных с 2 СЕК!!! увеличилась до 10 СЕК.!!!! Квик тормозит жутко, сделать ничего нельзя.

Далее выкладываю сегодняшнюю переписку с тех поддержкой квика:


Добрый день.
У меня в ифнормационном окне средняя задержка данных 1-10 сек. И на глаз стало видно что квик стал очень сильно тупить, стаканы обновляются через 10-30 сек и т.д. Торгую я очень, очень активно на фортс. Пинги очень критичны!!
Пинговал я сервера квика программой WinMTR. Там средний пинг на всех портах 40-50 мс. Поэтому подозрения на провайдера пропали. Отчёт прикрепил к письму.
Сетевая карта настроена так, как у вас рекомендуется на сайте: http://quik.ru/user/faq/admin/#q594
Галочка снята в пункте "Интервал обновления данных с текущим состоянием", "Запрашивать данные раз в".
Брокер финам, сервера:

IP адрес 194.67.36.167 порт 15102
IP адрес 213.247.141.135 порт 15102

Файл конфигурации прикрепил к письму.

Здравствуйте!
Выполните наш тест канала:
Сохраните, распакуйте и запустите файл из вложения, Тест нужно выполнять при включенном Интернет-соединении
Дождитесь, как он полностью отработает (не менее 5-ти минут),
 После того как он отработает на диске C:\ у Вас появится директория NetTest в ней файлы
Пришлите нам эти файлы для анализа
Сообщите также тип соединения - модем, ADSL-модем, Wi-Fi, выделеная  линия... что?
 
С уважением,
 Сергей Руднев
 ARQA Technologies


Тип соединения: ADSL-модем, 1 мегабит/ сек.

Здравствуйте!
По техническим требованиям к каналу для нормальной работы Квик среднее время приема передачи не должно быть более 500-700 ms и количество потерянных пакетов не должно превышать 3-4%.
Ваши тесты показывают:

> Статистика Ping для 194.67.36.167:
>     Пакетов: отправлено = 100, получено = 98, потеряно = 2 (2% потерь),
> Приблизительное время приема-передачи в мс:
>     Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

Нормальный канал

> Статистика Ping для 213.247.141.135:
>     Пакетов: отправлено = 100, получено = 39, потеряно = 61 (61% потерь),
> Приблизительное время приема-передачи в мс:
>     Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

Жуть... Это что - всегда так? Или они время от времени изменяют свое качество? Помониторьте канал (особенно в момент возникновения проблем).

А вот это - модем? :
> Трассировка маршрута к 194.67.36.167 с максимальным числом прыжков 30
>   1     1 ms    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1

Попробуйте работать на соединении с адресом 194.67.36.167

С уважением,
--
Сергей Руднев


Следующий на очереди Финам. Походу они друг на друга будут пальцем показывать.

Ждите продолжения здесь...
Tags: today, техническое
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments